Política de privacidad

1. Qué datos recogemos

De tu cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y fecha de nacimiento (esta última solo para verificar la edad mínima; no la guardamos después de esa comprobación en el registro por correo). Si entras con Google, recibimos tu nombre y tu correo de esa cuenta. Si subes una foto de perfil, la guardamos.

De tu perfil académico: institución, si estás en colegio o universidad, y tu grado y sección (o carrera). Esto sirve para agrupar sílabos entre compañeros del mismo curso.

De tu uso: las materias que creas, las tareas que completas, las notas que registras, tus preferencias de idioma, tema y color, y si activaste notificaciones.

Los documentos que subes: el sílabo, la agenda o el temario en PDF o DOCX, y el texto que extraemos de él.

Tus conversaciones con ClearGrade AI: los mensajes que escribes y las respuestas, para que puedas retomar cada chat. También las fotos y apuntes que adjuntas, y los documentos que la IA genera para ti.

Registro de uso de la IA: cuántos mensajes, búsquedas y documentos usas, para aplicar los límites de tu plan y controlar el costo del servicio.

2. Para qué los usamos

Para crear y mantener tu cuenta, organizar tus tareas a partir de tus sílabos, responder en el chat con el contexto de tu tarea, recordarte entregas próximas si activaste las notificaciones, y mejorar el producto entendiendo qué falla.

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad. No los compartimos con tu institución.

3. Con quién los compartimos

Supabase: guarda la base de datos, los archivos y tu sesión.

Vercel: sirve la aplicación web y mide visitas y velocidad de forma agregada, sin cookies.

Google (Gemini): recibe el texto de tu sílabo, tus mensajes del chat, el contexto de la tarea y las fotos o apuntes que adjuntas, para generar las respuestas y los documentos. Como respaldo, si Gemini falla, podemos usar Anthropic u OpenAI para lo mismo.

Búsqueda de Google: cuando pides una respuesta con fuentes, la consulta se envía a Google para encontrar páginas que la respalden.

YouTube (Google): cuando el chat te sugiere un video, se busca en YouTube. Si lo reproduces, YouTube puede poner sus propias cookies.

Wikimedia Commons y Openverse: reciben el texto de tu búsqueda cuando pides imágenes.

Google Analytics: solo en las páginas públicas y solo si aceptas el aviso de cookies. Nunca en el registro, el inicio de sesión ni dentro de la app.

Resend: envía los correos de la cuenta y los recordatorios.

Cloudflare Turnstile: verifica que quien se registra no es un bot.

Cada uno recibe solo lo mínimo que necesita para hacer su parte. Ninguno recibe tu información para usarla por su cuenta.

4. Qué pasa con tu sílabo

Cuando subes un documento, extraemos su texto y se lo enviamos a un proveedor de IA para que identifique tareas, fechas, ponderaciones y rúbricas. El archivo original queda guardado para que podamos reprocesarlo si algo salió mal.

Un mismo sílabo subido por varias personas se puede reutilizar entre ellas, para no procesarlo dos veces. Eso aplica al contenido del documento, nunca a tu progreso, tus tareas completadas, tus chats ni tus notas, que son estrictamente tuyos y no los ve nadie más.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta abierta: tu perfil, materias, tareas, documentos, chats, fotos y apuntes adjuntos. Si cierras tu cuenta, los eliminamos.

Si nos escribes pidiendo el borrado, lo hacemos dentro de los 30 días siguientes.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos: una copia de los datos que tenemos sobre ti, que corrijamos algo incorrecto, que borremos tu cuenta y todo su contenido, o que dejemos de enviarte correos.

Escríbenos a soporte@cleargrade.org y te respondemos. No necesitas justificar el pedido.

7. Menores de 13 años

ClearGrade no está dirigido a menores de 13 años y el registro los bloquea pidiendo la fecha de nacimiento. Si una cuenta se crea de todas formas (por ejemplo entrando con Google) y detectamos que la persona es menor, la eliminamos junto con sus datos.

Si eres madre, padre o tutor y crees que tenemos datos de un menor de 13 años, escríbenos a soporte@cleargrade.org y lo resolvemos de inmediato.

8. Cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma y tu tema. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Google Analytics solo pone cookies si aceptas el aviso, y solo en las páginas públicas. El detalle está en la Política de cookies.

9. Cambios y contacto

Si cambiamos algo importante de esta política, actualizamos la fecha de arriba y te avisamos antes de que tenga efecto.

Responsable del tratamiento: ClearGrade, operado desde Honduras. Contacto: soporte@cleargrade.org.